Профессиональный опыт
С 2005 года Юлия отвечает за операционную деятельность департамента оценки и консалтинга в компании Commonwealth Partnership. Ее основные задачи включают реализацию операционной стратегии компании, обеспечение соблюдения внутренних регламентов компании, оптимизацию бизнес-процессов департамента, а также контроль качества предоставляемых клиентам услуг.
Юлия контролирует финансовые показатели департамента оценки и консалтинга, а именно отвечает за бюджетирование, финансовую отчетность, применение мер по снижению операционных затрат и увеличению прибыли, а также управление рисками.
Координирует работу с различными департаментами компании, тесно сотрудничает с финансовым, юридическим, CRM подразделениями и департаментом маркетинга. Участвует во внедрении политик и процедур для достижения поставленных целей операционной стратегии компании.
Одной из задач Юлии является разработка и применение системы контроля качества оказываемых услуг, анализ обратной связи от клиентов.
Юлия принимает участие в формировании стратегии развития департамента оценки и консалтинга, а также контролирует профессиональную сертификацию и квалификацию персонала.
